Perguntas frequentes
Respostas objectivas sobre o funcionamento real da KUKULA. Se a sua dúvida não estiver aqui, veja os contactos.
O que é microcrédito?
Microcrédito é uma forma de financiamento de montantes geralmente acessíveis a pessoas e pequenos negócios, com condições definidas por produto. Na KUKULA, pode consultar as soluções disponíveis e fazer o pedido na área do cliente.
Quem pode solicitar crédito na KUKULA?
Pessoas singulares e pequenos negócios que cumpram os requisitos do produto escolhido e apresentem a documentação pedida durante a verificação e o pedido.
Como faço um pedido de crédito?
Crie a sua conta, complete a verificação de identidade, escolha uma solução de crédito, preencha o pedido e envie. Acompanhe o estado na área do cliente.
Que documentos são necessários?
Em geral é necessário documento de identificação válido e outros comprovativos exigidos pelo produto (por exemplo morada ou rendimento). Os requisitos específicos aparecem em cada solução e no processo de verificação.
Como acompanho o meu pedido?
Na área do cliente pode ver o estado dos pedidos, notificações e próximos passos após a análise pela equipa KUKULA.
Como acompanho as minhas prestações?
Depois de o crédito ser disponibilizado, a área do cliente mostra o plano de prestações, valores e histórico de pagamentos.
A aprovação é automática ou garantida?
Não. Cada pedido é analisado de acordo com as regras aplicáveis. A aprovação não é automática nem garantida.
Como entro em contacto com o suporte?
Pode utilizar o botão de WhatsApp no site (quando configurado) ou os contactos indicados na página de contactos.
Ainda tem dúvidas?
Fale connosco pelos contactos ou inicie o pedido quando estiver pronto.